ZOILA HERNĆNDEZ DE URBINA
FormaciĆ³n Profesional
Para mĆ la FormaciĆ³n Profesional, no es solo un compromiso sino una pasiĆ³n, ya que ayuda a las personas a explotar sus habilidades y conocimientos a travĆ©s de diferentes seminarios, talleres, cursos y charlas que permiten un aprendizaje divertido, fĆ”cil y con precios accesibles. Visita esta pĆ”gina y conoce mi oferta laboral.
AREAS CLAVES PARA LA FORMACIĆN
Si estĆ” buscando un Ć³ptimo crecimiento de sus colaboradores, le recomiendo:
Recursos Humanos
Relaciones PĆŗblicas y Comunicaciones
Mercadeo y Publicidad
Habilidades Interpersonales Ā
Existen temas especĆficos que se adaptan a las necesidades del cliente y de esa manera se garantiza que existe una oportunidad para cada talento. Interesados, favor contactarme.
ENFOQUE
SE GARANTIZA EL APRENDIZAJE Y LA DIVERSIĆN
ADMINISTRACIĆN Y GESTIĆN DEL LIDERAZGO
Liderazgo, ComunicaciĆ³n Efectiva y Programas de SatisfacciĆ³n
Este seminario de 16 horas es una excelente manera para que sus participantes conozcan las Areas Claves del Exito, asĆ como su implementaciĆ³n a travĆ©s de Planes de AcciĆ³n.Ā Me adapto a su horario y se puede impartir en sus instalaciones o le puedo ofrecer alternativas.Ā Si le interesa conocer mĆ”s, estarĆ© pendiente y feliz de atender sus inquietudes.
EL SERVICIO AL CLIENTE Y SUS ĆNGULOS PERFECTOS
Agreguemos valor a nuestro servicio
Se han preguntado cuantas empresas han cerrado operaciones en nuestro paĆs, producto de un mal servicio al cliente? En este curso analizaremos los motivos por los cuales las empresas deben ser ganadoras para estar siempre en la mente de los clientes.
POTENCIAL HUMANO Y
TRABAJO EN EQUIPO
Escoge tu actitud
Desarrollar la importancia de explotar el potencial de los participantes a fin de realizar con pasiĆ³n las actividades laborales, fomentando el trabajo en equipo y mejorando los servicios que brinda la empresa; es el objetivo a lograr en esta capacitaciĆ³n de 8 horas.Ā Contactame y fijemos fecha!
VALORES PARA LA ACCIĆN CORPORATIVA
Queremos que nos busquen o que nos rechacen?
Los valores no solamente son importantes para la vida personal, sino para la vida profesional, debemos estar concientes que en la mayorĆa de las veces es mejor ser sincero y tener un cliente siempre.Ā Este curso de 8 horas nos harĆ” confirmar que efectivamente practicamos los valores a travĆ©s de las ventas.
INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LĆDERES
La gestiĆ³n personal vs La gestiĆ³n laboral
Conocer el manejo Ć³pitmo de sentimientos y emociones nos conducirĆ” de manera exitosaĀ a la conquista de logros y metas en un Ć”mbito ideal de serenidad.
IMAGEN Y ETIQUETA
SER y PARECER
Explicar la importancia de la imagen y etiqueta en los diferentes Ć”mbitos en los que nos desarrollamos (familiares, personales, laborales), es un reto para que las personas cumplan sus metas.Ā En 8 horas los participantes y mi persona viajaremos juntos a un mundo mejor.Ā Este curso como todos los demĆ”s tratarĆ” de cambiar y vivir todos los dĆas en ese mundo.Ā ContĆ”ctame hoy y conversemos sobre esta alternativa.
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EL ARTE DE COMUNICAR ASERTIVA Y POSITIVAMENTE
Habilidades y Retos
Tiene problemas de comunicaciĆ³n? Le ayudo a que explore la importancia de una comunicaciĆ³n asertiva y positiva a travĆ©s de un taller prĆ”ctico conĀ exposiciones breves frente al pĆŗblico escogiendo un tema que no sĆ³lo les guste sino les fascine!
NUEVA NORMALIDAD, NUEVA MODALIDAD
A travĆ©s del uso de plataformas como Zoom o Microsoft Teams se imparten mĆ”s cursos del Ć”rea de Recursos Humanos enĀ la comodidad de su oficina o lugar de teletrabajo, explora los siguientes temas:
LA RESILIENCIA Y LA NUEVA GESTIĆN DEL RECURSO HUMANO
Desarrollar la importancia de la RESILIENCIA en el Ć”mbito personal y productivo con el fin de actuar con un liderazgo positivo frente a las crisis, fomentando el trabajo en equipo y mejorando las cualidades que brindamos en nuestros lugares de trabajo; tomando como base el material de apoyo y los ejercicios prĆ”cticos que se desarrollarĆ”n en la sesiĆ³n de capacitaciĆ³n.
DESARROLLO DEL RECURSO HUMANO.Ā EL IMPULSO DE TODA ORGANIZACIĆN
Revisar la importancia del desarrollo del Recurso Humano con el fin de lograr objetivos y metas organizacionales, redescubriendo las fortalezas y aptitudes de todos los integrantes del equipo; tomando como base el material de apoyo y los ejercicios prĆ”cticos que se desarrollarĆ”n en la sesiĆ³n de capacitaciĆ³n.
PROMUEVE UN AMBIENTE LABORAL POSITIVO
Desarrollar la importancia del trabajo en equipo con el fin de lograr objetivos y metas organizacionales, potenciando las habilidades de todos los integrantes del equipo y mejorando el desempeƱo; tomando como base el material de apoyo y los ejercicios prĆ”cticos que se desarrollarĆ”n en la sesiĆ³n de capacitaciĆ³n.
MĆDULOS
LOS VALORES DE LA MARCA IN AND OUT
Al finalizar este MĆ³dulo, los participantes tendrĆ”n herramientas que les permitan la interpretaciĆ³n de uno de los roles de la marca, a travĆ©s de valores que agreguen beneficio, provecho y satisfacciĆ³n
MERCADEO: DESAFĆOS Y OPORTUNIDADES
Al finalizar este mĆ³dulo, los participantesĀ desarrollarĆ”n y ejecutarĆ”n planes de mercadeo exitosos a travĆ©s de su: crecimiento personal, su transformaciĆ³n y talento propio.
INNOVACIĆN Y DISEĆO SON PALABRAS DEL MERCADEO
Al finalizar este mĆ³dulo, los participantes aplicarĆ”n tĆ©cnicas para que sus consumidores se sientan diferentes y especiales.
MERCADEO ES TIEMPO PASADO, PRESENTE Y FUTURO
Al finalizar este mĆ³dulo, los participantes reconocerĆ”n la importancia de clasificar el producto y servicio, asĆ como la maravillosa idea de "reinventar".
O T R O SĀ
T E M A S
Nunca dejas de aprender y sorprenderte!
TambiƩn te ofrezco temas como:
ā
EvaluaciĆ³n del DesempeƱo
SĆndrome del Impostor
AutorregulaciĆ³n emocional
ā
CuƩntame cuales son tus inquietudes y yo te ayudo a resolverlas.
ORIENTACIĆN FAMILIAR
En alianza con FundaciĆ³n ICEF (Instituto de ColaboraciĆ³n y EducaciĆ³n Familiar) se imparten temas de diversa Ćndole que apoye al programa FAMILIAS DE CALIDAD-EMPLEADOS DE CALIDAD-EMPRESAS DE CALIDAD
Los temas que se imparten son:
Balance Familia y Trabajo
La Familia es un Equipo
Finanzas Familiares
Proyecto Personal
Matrimonio y felicidad
EmpatĆa, clave para superar las diferencias
Un nuevo comienzo, entre otros
Ofrezco cine forums sobre SuperaciĆ³n Personal y Autoridad dentro de la formaciĆ³n en las Escuelas para Padres.
Asimismo se imparten temas bajo la aprobaciĆ³n del IFFD (International Federation for Family Development) en los cursos de Primeras Decisiones, Primeras Letras, Preadolescencia y Adolescencia.
āVive como si fueses a morir maƱana y aprende como si fueses a vivir siempreā
Ghandi
